FAQ

Quels sont les avantages de votre entreprise ?

1. Une équipe complète dédiée à votre vente.
Nous disposons d'une équipe R&D exceptionnelle, d'une équipe de contrôle qualité rigoureuse, d'une équipe technique de pointe et d'une équipe commerciale performante pour offrir à nos clients les meilleurs produits et services. Nous sommes à la fois fabricant et distributeur.

2. Nous possédons nos propres usines et avons mis en place un système de production professionnel, de l'approvisionnement en matières premières à la fabrication et à la vente, ainsi qu'une équipe de recherche et développement et de contrôle qualité performante. Nous restons constamment à l'affût des tendances du marché et sommes prêts à proposer de nouvelles technologies et de nouveaux services pour répondre à ses besoins.

3. Assurance qualité.
Nous possédons notre propre marque et accordons une grande importance à la qualité. La production de nos produits est réalisée conformément aux normes de gestion de la qualité IATF 16946:2016 et ISO 9001 et est supervisée par SGS Certification Ltd.

Avez-vous une quantité minimale de commande ?

Oui, toutes les commandes internationales sont soumises à une quantité minimale. Si vous souhaitez revendre en plus petites quantités, nous vous invitons à consulter notre site web.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/de conformité, l'assurance, l'origine et autres documents d'exportation requis.

Quel est le délai de livraison moyen ?

Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours. Pour la production en série, il est de 20 à 30 jours après réception de l'acompte. Ces délais commencent à courir dès réception de votre acompte et de votre validation finale des produits. Si nos délais ne vous conviennent pas, veuillez en discuter avec votre interlocuteur commercial. Nous nous efforcerons de répondre à vos besoins et y parviendrons généralement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, par Western Union ou via PayPal :
30% d'acompte à l'avance, 70% du solde contre la copie du connaissement.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre main-d'œuvre. Votre satisfaction est notre priorité. Sous garantie ou non, notre culture d'entreprise est de traiter et de résoudre tous les problèmes de nos clients à leur entière satisfaction.

Et les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du mode d'expédition choisi. La livraison express est généralement la plus rapide, mais aussi la plus onéreuse. Le transport maritime est la solution idéale pour les commandes importantes. Nous ne pouvons vous fournir un tarif précis qu'après avoir pris connaissance de la quantité, du poids et du mode d'expédition. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

À propos des échantillons

1. Comment faire une demande d'échantillons gratuits ?
Si l'article (que vous avez sélectionné) est en stock avec une valeur inférieure, nous pouvons vous en envoyer quelques-uns pour test, mais nous avons besoin de vos commentaires après les tests.

2. Qu'en est-il du coût des échantillons ?
Si l'article (que vous avez sélectionné) n'est pas en stock ou a une valeur plus élevée, ses frais sont généralement doublés.

3. Puis-je obtenir le remboursement intégral des échantillons après avoir passé ma première commande ?
Oui. Le paiement peut être déduit du montant total de votre première commande au moment du paiement.

4. Comment envoyer des échantillons ?
Vous avez deux options :
(1)Vous pouvez nous communiquer votre adresse détaillée, votre numéro de téléphone, le destinataire et tout compte express que vous possédez.
(2) Nous collaborons avec FedEx depuis plus de dix ans et bénéficions de tarifs préférentiels grâce à notre statut de client VIP. Nous leur demanderons d'estimer les frais de transport, et les échantillons vous seront expédiés dès réception du règlement.